Masa pinjam: 14 hari — Daftar jika belum punya akun
Buku ini membahas mengenai tindak lanjut terhadap sesuatu atau tin- dakan terhadap sesuatu, akan tidak jelas bagi siapapun apabila tidak diketahui duduk masalahnya. Masalah kedua yang segera menyusul adalah pertanyaan- pertanyaan beruntun: "apa kiranya haru seorang pimpinan, kepala, pejabat, manajer melaksanakan tindak lanjut, dengan cara bagaimana dan untuk tujuan apa serta berlandaskan suatu pegangan.